Kebijakan Privasi

Semakode ("kami") mengoperasikan aplikasi Antri. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Antri mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk menyediakan layanan:

Data Akun

• Alamat email dari Google Sign-In (untuk autentikasi)

Data Operasional

• Nama organisasi/tenant
• Konfigurasi jenis antrian dan loket
• Data antrian (nomor tiket, status, waktu) - tanpa data pribadi pelanggan

Data Teknis

• Laporan error untuk perbaikan masalah

Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

• Nama, alamat, atau nomor telepon pelanggan yang mengambil antrian
• Data lokasi atau tracking
• Data dari perangkat display TV

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Menyediakan dan memelihara layanan antrian
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan
• Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan layanan

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk:

• Menganalisis penggunaan aplikasi
• Menyimpan data dengan aman
• Mendeteksi dan memperbaiki masalah

Izin Perangkat

• Kamera - Digunakan hanya untuk memindai QR code saat menghubungkan display TV

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda. Semua data dikirim melalui koneksi yang aman dan disimpan di server yang terlindungi. Setiap organisasi hanya dapat mengakses data mereka sendiri.

Penyimpanan Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Ketika Anda menghapus akun, semua data pribadi Anda akan segera dihapus secara permanen dari sistem kami.

Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbarui atau memperbaiki informasi Anda
• Menghapus akun dan semua data terkait
• Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca

Penghapusan Akun

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan aplikasi. Penghapusan akun akan menghapus semua data pribadi Anda secara permanen. Jika Anda adalah pemilik tenant/organisasi, Anda dapat memilih untuk menghapus seluruh data organisasi atau mentransfer kepemilikan sebelum menghapus akun.

Privasi Anak-anak

Pendaftaran akun bisnis Antri memerlukan usia minimal 18 tahun sesuai Syarat dan Ketentuan. Antri tidak mengumpulkan data pribadi dari pelanggan yang mengambil antrian, sehingga tidak ada data anak-anak yang dikumpulkan melalui layanan antrian.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: